プライバシーポリシー｜株式会社ベーカリースタジオ四季

株式会社ベーカリースタジオ四季（以下「当社」といいます。）は、ベーカリー・スタジオ事業の運営に際し、お客様、取引先、採用応募者、その他当社サービスをご利用またはご提供いただく皆様の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識しています。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、本プライバシーポリシーに基づき個人情報を取り扱います。

1. 会社情報

事業者名：株式会社ベーカリースタジオ四季

所在地：〒104-0033 東京都中央区新川2丁目12-8 3F

電話番号：+81 3-6842-5973

メールアドレス：[email protected]

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。取得する個人情報には、以下を含みます。

• 氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、性別、職業、勤務先等の属性情報
• 注文履歴、予約情報、問い合わせ内容、アンケート回答
• 当社ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ
• 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、資格、志望動機等）
• その他、当社サービスの提供に必要な情報

当社は、必要に応じて、個人関連情報を取得し、本人の個人情報と紐付けて利用する場合があります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 商品の販売、予約受付、受注管理、配送、決済、請求、アフターサービスの提供
• ベーカリー教室、スタジオ利用、イベント、ワークショップ等の運営および参加管理
• お問い合わせ、相談、苦情、修理、返品、キャンセル等への対応
• 会員登録、本人確認、認証、アカウント管理
• 新商品、キャンペーン、イベント、サービス改善に関する案内の送付
• アンケート、マーケティング調査、分析、統計資料の作成
• 採用選考、連絡、入社手続き、雇用管理
• 法令遵守、権利行使、紛争対応、不正利用防止、安全管理
• その他、取得時に明示した利用目的

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本の法令に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続きのために必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合
• 当社の正当な事業活動の範囲内で必要かつ適正に取り扱う場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則として本人の同意を得ます。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
• 個人情報保護法その他法令で認められる場合

当社は、業務の一部を外部委託する場合があります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。委託先には、配送事業者、決済事業者、システム保守事業者、メール配信事業者、会計・税務関連事業者等が含まれることがあります。

共同利用を行う場合は、法令に従い、その旨を別途公表または通知します。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を日本国外のサーバーに保存する場合があります。また、外国にある第三者に個人情報の取扱いを委託または提供する場合があります。

この場合、当社は個人情報保護法に従い、必要な情報を本人に提供し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。外国における個人情報保護制度、第三者の安全管理措置等については、法令に基づき適切に確認します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の主な考え方は次のとおりです。

• 商品購入・予約・問い合わせ等に関する記録：取引終了後、必要な管理期間
• 会計・税務に関する記録：法令で定められた期間
• 採用応募者情報：選考終了後、一定期間または本人同意に基づく期間
• マーケティング関連情報：目的達成または配信停止までの期間

保存期間経過後は、当社所定の方法により速やかに削除または匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他法令に基づき、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有する場合があります。

• 開示の請求
• 訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲）
• 処理への異議申立て（法令上認められる範囲）

これらの請求にあたっては、ご本人確認のため、当社所定の方法で確認を行うことがあります。法令上、請求に応じられない場合は、その理由を通知します。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いに同意した場合であっても、法令上認められる範囲で、その同意はいつでも撤回できます。ただし、同意撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回により、当社サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口および申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。

また、ご本人は、個人情報保護委員会その他の監督機関への苦情申立てを行うことができます。具体的な手続きは、各機関の案内をご確認ください。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限の管理、パスワード管理、認証強化
• 端末およびネットワークの保護、暗号化等の技術的対策
• 委託先管理および秘密保持契約の締結
• 従業者への教育・監督
• 事故発生時の報告・対応手順の整備

万が一、個人データの漏えい等が発生した場合には、法令に基づき、必要な通知および報告を行います。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

株式会社ベーカリースタジオ四季

住所：〒104-0033 東京都中央区新川2丁目12-8 3F

電話番号：+81 3-6842-5973

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時から効力を生じます。

制定日：2026年8月2日